La tecnología de la información y comunicación en la aplicación de estrategias para la gestión de la cadena de suministro en el ámbito empresarial: una revisión sistemática de la literatura

Resumen

El propósito de este artículo de revisión es realizar el balance del conocimiento existente sobre las estrategias a nivel superior, intermedio e inferior, enfocadas en las TICs para los procesos productivos, dentro de la cadena de suministro en el ámbito empresarial. Por ello se realizó una revisión y análisis de la bibliografía que permitió definir las TICs en un aspecto operativo como generador de una coordinación más eficaz y colaborativa entre los miembros de la organización y sus proveedores y en un aspecto de implementación que de no ser cuidadosamente evaluada producirá altos costos a la empresa. Respecto a la gestión de la cadena de suministros es considerada como el componente central en las operaciones de toda empresa. Del análisis realizado se concluye que las TICS como herramientas crearán ventajas en la gestión de la cadena de suministros a partir de una adecuada toma de decisiones de las estrategias.