Bazán Valque RY, Mori Ramírez PO, Cacho Revilla A, Polo Escobar BR. Plan estratégico para mejorar la calidad de atención al cliente en el programa de formación del adulto universitario, Chachapoyas, Per+u. CS [Internet]. 2 de marzo de 2022 [citado 26 de abril de 2026];4(3). Disponible en: https://centrosureditorial.com/index.php/revista/article/view/233